Ciudad de México, 16 de julio de 2025 — En un esfuerzo conjunto por reducir la brecha digital y promover la inclusión tecnológica, el programa PILARES del Gobierno de la Ciudad de México y la plataforma Uber presentaron una innovadora función dentro de la app, diseñada especialmente para personas adultas mayores. Esta herramienta busca facilitar su movilidad urbana y fortalecer su independencia digital.
La nueva opción, disponible a nivel nacional en el Perfil Familiar de la app de Uber, ofrece un diseño simplificado, con texto más grande y navegación intuitiva. Fue desarrollada con la participación activa de adultos mayores y expertos en accesibilidad digital, permitiendo que sus familiares administren pagos, destinos frecuentes y sigan en tiempo real los viajes realizados.
Como parte del lanzamiento, Uber donará 700 viajes destinados a adultos mayores que acuden a los centros comunitarios PILARES, ubicados en las 16 alcaldías de la capital. Esta iniciativa forma parte de la campaña permanente “Reconecta tu Vida”, que ofrece capacitaciones gratuitas sobre el uso de tecnología, aplicaciones móviles y dispositivos electrónicos a personas mayores.
“La autonomía digital significa que, sin importar la edad, las personas puedan usar la tecnología como una herramienta para su independencia. Por eso en PILARES te enseñan desde hacer videollamadas hasta pedir un viaje con esta nueva función”, destacó Luz del Alba Riande, Directora de Educación Participativa y Comunitaria, en representación del Coordinador General de PILARES, el Arq. Javier Hidalgo.
Por su parte, Diego Martínez, Director de Políticas Públicas para Uber en México, subrayó que la función fue pensada “desde cero” para responder a las necesidades reales de los adultos mayores:
“Escuchamos atentamente a esta población y rediseñamos la experiencia para que la tecnología sea útil, no una barrera”.
Esta alianza refuerza el compromiso de la Jefa de Gobierno Clara Brugada con la construcción de una ciudad más equitativa, inclusiva y digitalmente accesible para todas las generaciones. Gracias a esta estrategia conjunta, PILARES y Uber abren camino hacia una movilidad más segura, conectada y justa para las personas adultas mayores.
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